Algemene Voorwaarden


Bekijk hier de volledige Algemene Voorwaarden.

Het aanbod:

Wij kunnen je altijd vertellen wat, wanneer en hoe je iets kunt kopen, wat het kost en of je het kunt ruilen.
Is iets niet duidelijk, kun je contact opnemen met ons en wij zullen al je vragen beantwoorden.

Herroepingsrecht:
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar Trendykunst zijn voor eigen rekening. Je ontvangt je betaling binnen 3 werkdagen na ontvangst retourartikel. 
Uitgezonderd zijn artikelen die speciaal zijn gemaakt, bijvoorbeeld schilderij op maat gemaakt of op maat besteld.

Deze producten worden op maat volgens de door u specificatie gemaakt. het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na akkoord of succesvolle betaling definitief.
Tevens vind u het herroepingsformulier in onze uitgebreide algemene voorwaarden, welke hierboven te vinden is via de link. 

Verplichtingen tijdens bedenktijd:
Tijdens de bedenktijd mag je het product uitpakken of gebruiken zoals je dat in de winkel zou doen.
Gebruik je het product zodanig dat het niet meer in 'winkelstaat' is, dan kan het zo zijn dat je minder geld voor het product terugkrijgt.

Verzendkosten in geval van herroeping:
De kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening.  Tevens kan het gratis bij ons terug gebracht worden op ons bezoekadres.

Verplichtingen van Trendykunst bij herroeping:
Zodra jij binnen 14 dagen bij ons aangeeft iets terug te willen sturen doen wij dit:
* Wij sturen na ontvangst van jouw aanvraag een bevestiging.
* Wij sturen je een nieuw product of na het ontvangen van je retourartikel , storten wij binnen 3 werkdagen jouw geld terug.

Prijzen: 
* Genoemde prijzen zijn inclusief BTW
* Verzendkosten zoals aangegeven of gratis op te halen bij ons bezoekadres.
* Retour op eigen kosten

Garantie:
Je hebt recht op een goed product, daarom geven wij jou ook 5 jaar garantie.
Mocht er iets mee aan de hand zijn, dan lossen we het voor je op.

 Levering en uitvoering:
* Wij doen ons best om jou goed van dienst te zijn. 
* Als de bezorging van het product langer duurt of als we niet alles op tijd kunnen bezorgen, hoor je dat zo snel mogelijk.
Op dat moment kun je afzien van je aankoop. Als je van tevoren al hebt betaald, krijg je jouw betaling binnen 3 werkdagen teruggestort.
* Als we een besteld product niet meer kunnen leveren, storten wij het geld terug.
* Als een product beschadigt of kwijtraakt voordat het bij jou of een door jou aangewezen ontvanger aankomt, is dat onze verantwoordelijkheid.

Klachtenregeling:
Heb je een klacht? Laat het ons dan snel weten. Info@trendykunst.nl
Omschrijf het probleem zo duidelijk mogelijk en stuur foto's van het probleem, indien mogelijk.
Dit is van belang zodat wij je goed kunnen helpen.
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie." 

Eigendomsvoorbehoud:
Alle door Trendykunst aan jouw geleverde artikelen blijven eigendom van Trendykunst totdat je volledig hebt voldaan aan al je betalingsverplichtingen jegens Trendykunst.

Hopelijk zijn onze algemene voorwaarden duidelijk.  Maar als er nog vragen zijn, neem dan gerust contact met ons op. 
info@trendykunst.nl
0252624813

 





(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
© 2015 - 2019 Trendykunst | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn maken we gebruik van cookies Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.